Rücksendungen von Forschungspeptiden sind eingeschränkt. Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu den zwingenden Rechten nach EU-Verbraucherrecht.
1. Versiegelte, ungeöffnete Artikel
Geöffnete Artikel können nicht zurückgegeben werden. Versiegelte, ungeöffnete Artikel in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung berücksichtigt werden. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden. Rücksendungen erfolgen per Post, das Rückporto wird erstattet.
2. Beschädigte oder falsche Sendungen
Melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit Fotos, wenn ein Paket beschädigt ist oder einen falschen Artikel enthält. Wir veranlassen kostenlos Ersatz oder eine Rückerstattung.
3. Verlorene Sendungen
Wenn sich die Sendungsverfolgung länger als 14 Tage nicht ändert, kontaktieren Sie uns. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister. Bestätigte Verluste werden ersetzt oder erstattet.
4. Rücksendung anfragen
Schreiben Sie an info@vitalitypeps.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Nicht abgestimmte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
5. Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Krypto wird in derselben Währung zum Netzwerkkurs zum Zeitpunkt der Erstattung zurückgezahlt. Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern.
6. Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Rechte nach EU- oder nationalem Verbraucherrecht ein, einschließlich des Widerrufsrechts von 14 Tagen.