Geldt het herroepingsrecht?
Retouren van onderzoekspeptiden zijn beperkt. Dit beleid geldt naast je verplichte rechten onder EU-consumentenrecht.
1. Verzegelde, ongeopende artikelen
Geopende artikelen kunnen niet retour. Verzegelde, ongeopende artikelen in originele verpakking kunnen binnen 14 dagen worden beoordeeld. Neem eerst contact op. Retourneren gaat per post en we vergoeden de verzendkosten van de retourzending.
2. Beschadigde of verkeerde zending
Meld schade of een verkeerd artikel binnen 48 uur na bezorging en stuur foto's mee. We regelen kosteloos vervanging of terugbetaling.
3. Verloren zending
Neem contact op als tracking langer dan 14 dagen niet verandert. We starten een onderzoek bij de vervoerder. Bevestigde verliezen worden vervangen of terugbetaald.
4. Retour aanvragen
Mail info@vitalitypeps.com met je bestelnummer en een omschrijving. Ongeautoriseerde retouren kunnen niet worden verwerkt.
5. Terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode. Crypto wordt terugbetaald in hetzelfde activum tegen de netwerkkoers op dat moment. Verwerking kan 10 werkdagen duren.
6. Wettelijke rechten
Dit beleid beperkt geen verplichte rechten onder EU- of nationaal consumentenrecht.