Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die onderzoekers het vaakst stellen over zuiverheidsdocumentatie, levering binnen de EU, betaling en bewaring. Alle producten worden uitsluitend geleverd voor laboratoriumonderzoek.
Hoe weet ik dat de zuiverheid echt is?
Elke peptidebatch wordt getest door Janoshik Analytical, een onafhankelijk laboratorium van derden. Het batchnummer, de testdatum en de gemeten zuiverheid worden weergegeven op de productpagina, en het volledige rapport is beschikbaar in het gedeelte met laboratoriumresultaten.
Zal mijn bestelling de douane in mijn land passeren?
Wij verzenden vanuit de Europese Unie, dus pakketten blijven binnen de interne markt en zijn niet onderworpen aan douaneafhandeling. We hebben geen douaneproblemen gehad met EU-zendingen, en als een pakket ooit wordt tegengehouden, wordt dit gedekt door onze Vital Guarantees herverzending.
Wat gebeurt er als mijn pakket vertraagd is of verloren gaat?
Dit wordt gedekt door Vital Guarantees. Als je pakket niet binnen 10 werkdagen wordt bezorgd, of verloren gaat of wordt tegengehouden tijdens het transport, versturen wij het eenmalig gratis opnieuw, zonder vragen.
Overleven de peptiden het transport zonder koeling?
Ja. Onze peptiden zijn gevriesdroogd (gevriesdroogd), waardoor ze stabiel zijn op omgevingstemperatuur voor de duur van het transport. Koel na aankomst, en bewaar gereconstitueerd materiaal bij 2-8°C.
Hoe moet ik de flacons bewaren?
Gevriesdroogde flacons moeten worden bewaard bij -20°C, weg van licht. Eenmaal gereconstitueerd met bac water, bewaar bij 2-8°C en gebruik binnen het aanbevolen venster voor die peptide.
Waar verzenden jullie naartoe, en wat kost het?
Wij verzenden alleen naar de 27 EU-landen en Monaco. Bestellingen vertrekken op werkdagen binnen 24 uur vanuit Spanje of Nederland en komen binnen 1 tot 4 werkdagen aan. Verzending vanaf € 10. Verzending met track & trace en expreslevering zijn beschikbaar bij het afrekenen. Gratis standaardverzending vanaf € 200 na korting.
Is de verpakking discreet?
Discrete verpakking: neutrale buitenverpakking, geen productnamen of merknaam aan de buitenkant. Een neutrale naam op je afschrift, geen productnamen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Bancontact, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Amex, Visa, Mastercard en crypto. Alle transacties worden veilig verwerkt.
Zijn deze producten voor menselijk gebruik?
Nee. Alle peptiden die door Vitality Peps worden verkocht, zijn uitsluitend bestemd voor laboratoriumonderzoeksdoeleinden en zijn niet bedoeld voor menselijke of dierlijke consumptie.
Hoe lang duurt de levering?
Verzonden vanuit Spanje of Nederland binnen 24 uur op werkdagen. Levering in 1 tot 4 werkdagen binnen de EU en Monaco.
Waarheen verzenden jullie?
We verzenden naar de 27 EU-landen en Monaco: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (behalve de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla), Tsjechië, Zweden en Monaco. Je pakket blijft binnen het douanegebied van de EU, dus geen douane en geen invoerrechten. We verzenden niet buiten de EU, bijvoorbeeld niet naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of de Verenigde Staten.
Wat is het retourbeleid?
Geopende onderzoekspeptiden kunnen niet retour. Beschadigde of verkeerde artikelen worden kosteloos vervangen.
Heb ik een vergunning nodig?
Onze peptiden worden uitsluitend voor in-vitro-onderzoek verkocht. Kopers bevestigen dat ze niet voor menselijke consumptie worden gebruikt en volgen lokale wetgeving.
Nog een vraag? Neem contact op met ons team
Uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden, niet voor menselijke consumptie. Niets op deze pagina beschrijft een goedgekeurd gebruik van enige peptide.